Politique de Confidentialité

Pour vous fournir nos services de transfert d'argent, nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification personnelle :

• Nom et prénoms
• Date de naissance
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnelle)
• Pièce d'identité pour la vérification KYC
• Adresse de résidence

Données de transaction :

• Historique des transferts
• Montants et frais
• Informations sur les bénéficiaires
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)

Données techniques :

• Informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation)
• Adresse IP
• Données d'utilisation de l'application
• Logs de sécurité

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir nos services : Traitement des transferts, vérification d'identité, support client
• Sécurité : Prévention de la fraude, respect des obligations réglementaires anti-blanchiment
• Amélioration du service : Analyse des performances, développement de nouvelles fonctionnalités
• Communication : Notifications de transaction, mises à jour importantes, support client
• Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

Partenaires de service :

• Opérateurs de mobile money (Orange, MTN, Moov, Wave, etc.)
• Prestataires de services de paiement
• Fournisseurs de services de vérification d'identité

Obligations légales :

• Autorités de régulation financière
• Forces de l'ordre (sur demande légale)
• Organismes de lutte contre le blanchiment

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données selon les mêmes standards que les nôtres.

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact.

Notre application peut utiliser des technologies similaires aux cookies pour :

• Maintenir votre session active
• Améliorer les performances de l'application
• Analyser l'utilisation pour améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer ces préférences dans les paramètres de l'application.

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à :

• La fourniture de nos services
• Le respect de nos obligations légales (généralement 5 ans pour les données financières)
• La résolution des litiges éventuels

Les données inactives depuis plus de 3 ans sont automatiquement archivées ou supprimées selon leur nature.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par :

• Notification dans l'application
• Email (si vous nous avez fourni votre adresse)
• Publication sur notre site web

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : privacy@yeetransfer.com
• Support : support@yeetransfer.com
• Adresse : AKORIT SARL, Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire